Μήνυμα από την Διευθύνουσα Σύμβουλο: COVID-19 - Ανακοίνωση υπηρεσίων

Μήνυμα από την Διευθύνουσα Σύμβουλο: COVID-19 - Ανακοίνωση υπηρεσίων
  • 23-Mar-2020

Μήνυμα από την Διευθύνουσα Σύμβουλο: COVID-19 - Ανακοίνωση υπηρεσίων

 

Αγαπητοί φίλοι της ΠΡΟΝΟΙΑΣ,

Τα τρέχοντα γεγονότα με τον κορονοϊό (COVID-19) είναι πρωτοφανή και επηρεάζουν σημαντικά τους ανθρώπους και τις κοινότητες. Καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να παρέχουμε όλες τις τελευταίες πληροφορίες από την κυβέρνηση της Αυστραλίας και το τμήμα Υγείας και Ανθρωπίνων Υπηρεσιών ώστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και ευημερία όλων. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθάνε να καταλάβουμε καλύτερα τον ρόλο μας στην προστασία των ευάλωτων ανθρώπων στις υπηρεσίες και την παροικία μας.

Η ανακοίνωση του Daniel Andrews σχετικά με την πανδημία, απαιτεί από εμάς να εφαρμόσουμε μέτρα τα οποία θα δημιουργήσουν ασφαλή εργασιακά περιβάλλοντα, εφαρμόζοντας κοινωνική απομάκρυνση, καλή υγιεινή και επιβεβαίωση ότι όποιος δεν αισθάνεται καλά θα παραμένει σπίτι. Εφαρμόσαμε αυξημένες πρακτικές για έλεγχο μόλυνσης σε όλα τα προγράμματά μας και όλα τα σχέδιά μας συνεχώς εξελίσσονται σύμφωνα με τις ανάγκες του προσωπικού μας, της υπηρεσίας και των πελατών μας.

Θα σας κρατάμε ενήμερους με κυβερνητικές ανακοινώσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν τις υπηρεσίες μας.

Αναγνωρίζουμε ότι ο ιός COVID-19 θα επηρεάσει πολλούς ανθρώπους σύμφωνα με επίσημες αναφορές, το οποίο θα δημιουργήσει αβεβαιότητα τους επόμενους μήνες σε επίπεδο υπηρεσιών. Η ΠΡΟΝΟΙΑ ωστόσο θέσπισε το Σχέδιο Πανδημίας και προσαρμόζει τις λειτουργίες της, στις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και αλλαγές των γεγονότων.

Η ΠΡΟΝΟΙΑ, όπως και άλλοι οργανισμοί έχει επηρεαστεί από τον ιό, σε σχέση με τα προγράμματα και τις υπηρεσίες της. Αυτό που προέχει είναι η καλή υγεία, ευημερία και ασφάλεια των πελατών μας, του προσωπικού μας, των εθελοντών και των ευάλωτων ομάδων ανθρώπων στην παροικία μας. Έχουμε πάρει αποφάσεις σχετικά με τα μη απαραίτητα προγράμματα που παρακολοθούνται από ηλικιωμένα άτομα, άτομα με ειδικές ανάγκες και προβλήματα υγείας.

Από την Δευτέρα 23 Μαρτίου, όλα τα Ημερήσια Κέντρα Δραστηριοτήτων, η Ομάδα Καρδιακής Αποκατάστασης, Κοινοτικές Ημερίδες, και Ομάδες Υποστήριξης, θα αναβληθούν μεχρι τις 14 Απριλίου. Έχουμε ωστόσο τροποποιήσει αυτές τις υπηρεσίες έτσι ώστε να έχουμε επαφή με τους πελάτες και φροντιστές και να ενθαρρύνουμε κοινωνική επαφή και επίβλεψη των ευάλωτων ανθρώπων. Επίσης κάποια εθελοντικά προγράμματα έχουν επηρεαστεί με τις αλλαγές, ειδικά αυτά που αφορούν επισκέψεις σε γηροκομεία τα οποία έχουν αυστηρούς περιορισμούς πρόσβασης λόγω των συνθηκών.

Τα Πακέτα Οικιακής Φροντίδας και Προγράμματα Ανακούφισης συνεχίζουν να λειτουργούν και να στηρίζουν τους ηλικιωμένους στο σπίτι τους, εφαρμόζοντας πρακτικές ελέγχου μόλυνσης, και δουλέυοντας μέσα σε παραμέτρους κοινωνικής απόστασης, για την ασφάλεια των εργαζομένων και των πελατών.

Οι κοινωνικές υπηρεσίες της ΠΡΟΝΟΙΑΣ, η Συμβουλευτική και οι Ψυχολογικές Υπηρεσίες, θα συνεχίσουν να είναι διαθέσιμες σε υπάρχοντες και νέους πελάτες. Εκτός από τις συνηθισμένες λειτουργίες τους θα μπορούν να βοηθήσουν άτομα τα οποία έχουν υπερβολικό άγχος και στρες λόγω της παρούσας κατάστασης. Ενθαρρύνω, όλους όσους έχουν ανάγκη αυτές τις υπηρεσίες, να καλέσουν την ΠΡΟΝΟΙΑ 9388 9998 για να κανονίσουν συνεδρίες με τους δίγλωσσους επαγγελματίες μας, μέσω τηλεφώνου ή βίντεο-συνδιάλεξης.

Το Alpha Early Learning Centre συνεχίζει να λειτουργεί, προσφέροντας υπηρεσίες στις οικογένειες μέσα από τα καθημερινά προγράμματα, προσφέροντας επιπλέον φροντίδα σε οικογένειες που ελαττώνουν τις επαφές των παιδιών με ηλικωμένους συγγενείς, και στηρίζοντας εργαζόμενους γονείς που χρείαζονται επιπλέον βοήθεια. Οι εκπαιδευτικοί μας έχουν υιοθετήσει πρακτικές αυστηρής υγιεινής και επιβλέπουν στενά την ευημερία και υγεία των παιδιών ενώ εκτελούν τις καθημερινές τους δραστηριότητες. Επίσης ενημερώνουν τα παιδιά σχετικά με τον ιό COVID-19 χρησιμοποιώντας κατάλληλες μεθόδους εκπαίδευσης.

Δεσμευόμαστε να στηρίζουμε τους πελάτες μας, τις οικογένειες και ευάλωτα μέλη της παροικίας μας, με ευέλικτες ανταποκρίσεις διαμέσου των υπηρεσιών μας. Δράττομαι της ευκαιρίας να μοιραστώ κάποιες κυβερνητικές ιστοσελίδες και συνδέσμους που παρέχουν τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και πηγές που μπορεί να είναι χρήσιμες για εσάς και τις οικογένειές σας:

  • Το Υπουργείο Υγείας ενημερώνετε συχνά και περιέχει όλες τις νέες πληροφορίες, στρατηγικές πρόληψης και πηγές ενημέρωσης για τον ιό COVID-19. Καλέστε το 1800 020 080 για πληροφορίες σχετικά με τον ιό. (24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα)
  • Healthdirect Hotline (τηλέφωνο 1800 022 222) είναι διαθέσιμο για όσους θέλουν να μιλήσουν σε νοσοκομειακό προσωπικό. Η γραμμή είναι ανοιχτή 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
  • Το Τμήμα Υγείας και Ανθρωπιστικών Υπηρεσιών της Βικτώριας έχει μεταφρασμένο στα Ελληνικά πληροφοριακό υλικό σχετικά με τον ιό. Translated resources – coronavirus disease (COVID-19) .

Ενθαρρύνουμε όλους να συνεχίσουν την πρακτική της κοινωνικής απόστασης και έλεγχο μόλυνσης και να στηρίζουν όσο μπορούν τους πιο ευάλωτους στην παροικία, ειδικά τους ηλικιωμένους που μπορεί να χρειάζονται επιπλεόν στήριξη και φροντίδα.

Τίνα Ντούβου - Σταθοπούλου